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常见问题解答
Q. 你们的运营时间有多久？
A. 邮递服务中心从 1986 年以来持续运营。
Q. 哪些人可以使用你们的邮政信件转寄服务？
A. 任何人！我们的客户基于各种可能的原因使用我们的服务，例如需要体现国际存在或者只是需要匿名服务。我们的服务可让您保护自己的真实身份和所在地点，使某些个人、公司、组织或其它机构不清楚您的真正地址。
Q. 你们会打开我的邮件吗？
A. 不会，除非您特别要求我们这么做，否则我们绝不会打开您的邮件或信件。我们要做的只是将您的邮件装入另一个信封并直接转寄给您。
Q. 我需要开一个银行帐户，但银行不接受邮政信箱。我能用你们的地址开一个银行帐户吗？
A. 我们从未遇到不能使用我们地址开银行帐户的客户问题。我们提供给您的地址是街道地址，而不是邮政信箱。
Q. 你们承接包裹邮递服务吗？
A. 是的，我们承接由 DHL、FedEx、UPS、美国邮局及其它机构提供的快递服务。您的私人信箱地址将可以接受邮递的各种尺寸和重量的包裹。我们可以签收登记过的物品，还承诺人工邮递到您的信箱。
Q. 邮件以什么方式转寄给我？
A. 我们会收集发往您私人信箱地址的邮件，然后通过航空邮件直接转寄给您。我们的服务是出色的，可以接收您企业或个人名下的邮件。
Q. 哪些物品不能通过你们的服务邮寄给我？
A. 邮递服务对以下物品进行了限制：非法的、爆炸性的、有害的物品，枪和武器、毒品以及活体物质。重要注意事项：海关将检测到包含毒品制造原料、毒品及药品的物品并扣留。这些物品将不能送达，并且您的帐户将被取消。我们不支持非法活动。
Q. 如果邮件没有送到会怎么办？
A. 同所有其它标准邮政服务一样，我们不保证投递过程绝对安全无误。但请注意，美国的邮政服务是非常可靠的，从我们邮政信箱丢失邮件是一种极不可能的事！
Q. 我的邮寄地址是什么形式？
A. 您的邮寄地址与以下例子相似：
David Johnson
Johnson Films LTD
8721 Santa Monica Boulevard, #1000
Los Angeles, CA 90069-4507 USA
David Johnson
Johnson Films LTD
8721 Santa Monica Boulevard, #1000
Los Angeles, CA 90069-4507 USA
Q. 你们通常多久转寄一次国际性邮件？
A. 每周、每月或以任何我们可以确保安全投递的周期。如果有多个物品同时邮寄给您，所有邮件将装在一个信封中转寄。我们在每个星期五转寄大部分的客户邮件。
Q. 将邮件转寄给我需要多少钱？
A. 将邮件转寄给您的处理费用是每件 5.00 美元。其中不包括邮资。
Q. 语音邮件/传真号码的操作方式是什么？
A. 电话服务 如果您要一个可以即时接听的洛杉矶本地号码，提Magic Jack供网络电话（VOIP）服务。您只要支付39.95美元的包年费用，您就可以选择美国或加拿大的任何区号，而您可以在世界的任何地方接听电话。您会收到一个小型的适配器（免费提供），您要将此适配器插到您电脑的USB口上。将您的电话机插到适配器上，您会听到美国的拨号音，您可以仅仅支付39.95美元一年就无限制地从美国或加拿大拨打或接听电话。当您打电话的时候，不论您在什么地方，您呼叫方的来电显示会显示您是从美国打的电话。请点击此处直接登记您要的服务。
免费传真服务 这是由一家独立的公司 www.j2.com 提供的。他们会为您分配一个美国的空号码，或者您每月支付15美金就能得到一个洛杉矶本地的区号310。（免费号码是在美国的任何地方而不是专门在洛杉矶。）语音信息或传真会自动发送到您的电子邮箱，您可以在电脑上听或读取信息或传真。如果您没有电脑，您也可以通过一般的电话收取您的信息。
